Poloniex（P网）加密货币交易所用户对在5月27日完成强制性新身份验证程序后账户“冻结”进行投诉。
帐户持有人在社交媒体上声称，在确认其身份后他们收到通知表示他们现在可以继续交易，但他们以前的帐户现在已被阻止。
Poloniex（P网）尚未明确承认该问题，同一天交易所向用户发出通知，要求用户将其身份与其账户相关联。
“我们要求所有以前没有提供完整身份信息的Poloniex（P网）客户现在通过Poloniex（P网）个人资料页面进行此操作，”通知中写道。
“此页面提供了关于验证您的帐户需要哪些信息的明确说明。您提交此信息后，我们将采取措施对其进行验证并重新启用您的帐户的交易和执行。”
您们中的一些人对我们的用户引导和身份验证流程的近期更新提出了疑问。请放心，您的资金安全无虞，请参阅我们的产品更新，在下一步中详细说明：
— Poloniex Exchange (@Poloniex) 2018年5月27日
这一举措回应了同行交易所Bitfinex在执行的相似要求，p2p市场Localbitcoin采取没那么严格的措施。
冻结帐户似乎会影响许多用户通过验证，多个报告确认问题仍然存在。
2月份，Poloniex（P网）以4亿美元的价格出售给高盛支持的Circle。根据Coinmarketcap的数据，截至发稿时，它是全球交易量第25大的交易所。