Bithumb表示，在一场促销活动期间，由于部分用户账户被异常计入比特币，公司已识别并纠正了内部付款错误，此举曾短暂引发该交易所价格剧烈波动。
这家韩国加密货币交易所在周五的一份公告中称，价格错配发生在部分用户出售了误计入账户的比特币后，但公司通过内部管控迅速限制了受影响账户，使市场价格在数分钟内恢复稳定，并防止了任何连锁清算。
Bithumb表示，此事件与黑客攻击或安全漏洞无关，且未导致客户资产损失，同时称交易、充值和提现均正常运作。公司称客户的资金安全管理，并将透明披露后续措施以防类似失误再次发生。
虽然Bithumb未披露涉案金额，但有多名X用户称，部分账户被错误计入约2000枚比特币（BTC），但该说法尚未被独立证实。
早前，今年一月，Bithumb曾表示，已识别出约2亿美元的休眠客户资产，分布在260万个一年以上未活动的账户中，作为回暖行动的一部分。
根据CoinGecko数据，截至发稿，Bithumb信任评分为7分（满分10分），24小时交易量约为22亿美元。
中心化加密货币交易所运营问题
除价格波动外，过去一年，中心化加密货币交易所也暴露出一系列运营挑战，在常规活动及市场压力时期影响用户体验。
今年六月，Coinbase承认账户受限问题一直是交易所一大难题，并表示，在对交易所机器学习模型及内部基础设施升级后，已将不必要的账户冻结减少了82%。
此前，多年来用户不断投诉称，账户曾被封数月，特别是在市场波动剧烈时期，即便没有安全漏洞或外部攻击。
在10月10日引发数十亿美元清算的市场抛售中，Binance用户投诉称，技术问题导致部分交易者在波动高峰时无法平仓。
虽然Binance称其核心交易系统保持运作，并将清算归因于更广泛的市场环境而非内部故障，但公司随后向受影响用户发放了约7.28亿美元补偿。
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