据 Cointelegraph于2月19日报道,由于计划外系统维护,币安暂停了其平台的大部分加密货币交易。导致交易所的用户在数个小时内无法操作最基本的平台功能,包括存款、取款、现货交易、保证金交易、P2P交易、借贷、赎回,以及子账户、保证金账户、期货账户和法币钱包的资产转移。

在停牌期间,币安首席执行官赵长鹏解释说,停牌的根本原因是其中一个市场数据推送方面出现了技术问题。最终,交易所在当天解决了问题,并放弃了当天的保证金交易利息,并给了用户30分钟的取消订单窗口时间,随后恢复了交易。该公司向Cointegraph承诺,此次故障与恶意活动无关。

据称币安的维护造成了市场低迷

一位经验丰富的交易员在停摆期间发现自己无法进入平台,他告诉Cointelegraph,事实证明,计划外的维修是一个重大问题。他指出,在停牌后平台交易恢复不久,市场出现了一次严重的低迷行情:

“虽然我不得不承认,我更喜欢在币安而非其它交易所进行交易,但由于交易员在头寸管理方面遇到意外困难,突发的平台维护事件导致市场动荡。事实上,我注意到几个小时后,市场出现了低迷。我希望币安在未来不会遇到这样的问题,并将其性能提升至最大化。”

币安无法管理增加的流量

根据2月17日币安的一份报告,在计划外维护发生的前一周,交易所也报告了“一些性能问题”。该公司认为,原因是交易平台上活跃的用户数量高于平时:

 “这次比特币达到1万元的价位和以前的区别是,现在用户多了很多。虽然这是加密货币市场强劲复苏的强有力的迹象,但也给我们的系统带来了巨大的负担。”

 由于中间层服务超载,交易所的用户遇到了用户界面错误和交易API超时。无法执行订单的用户通常会立即重试,导致币安的服务器设备进一步过载。

币安的短期解决方案是增加计算资源,但是公司承认这种方法的作用是有限的。该公司还试图以其它方式扩大业务承载力,但在流量激增之前,这些改进方案尚未准备好如何实施。

性能问题还导致数据、订单和账户数据的更新延迟。根据这份报告,币安正在研究解决这个问题的长效解决方案,新方案将使系统的吞吐量增加10倍以上。总的来说,赵声称所有这些问题都可以解决,并承诺道:

“我们将迅速地,从短期、中期和长期的方向解决这些问题。我不能保证从现在开始会一帆风顺。我们将来也一定会遇到问题,我们有信心会很快解决。”

币安积极扩展其业务

本月早些时候,币安在其平台上为Visa和万事达卡增加了15个额外的法币通道后不久就增加了港元的支持。在这些公告发布前不久,该公司还为其P2P交易平台增加了俄罗斯卢布交易对。

币安在其报告中宣称的流量增长显然表明这种方法是可行的——而且公司显然也在准备提升其硬件基础设施以与之匹配。